REM-B gecertificeerd met internationale norm voor kwaliteitsmanagement.
REM-B Hydraulics, uit Beerse, breidt haar portfolio certificaten uit, naast VCA** certificatie mbt. veiligheid, gezondheid en milieu voor aannemers, is REM-B Hydraulics nu ook gecertificeerd met de internationale norm voor kwaliteitsmanagement, nl. ISO 9001.
ISO-9001:2015
REM-B Hydraulics heeft onlangs het ISO-9001: 20015 certificaat gekregen van het gerenommeerde Zwitserse SGS, waarmee wordt bevestigd dat het Kempense bedrijf zich kenmerkt door een uiterst hoge mate van kwaliteit overheen de verschillende processen van bedrijfsvoering en zo voldoet aan dé wereldwijd erkende norm op het gebied van kwaliteitsmanagement.
ISO-9001:2015 kenmerkt zich oa. door een nieuwe kwaliteitsgedachte met als uitgangspunt dat elke organisatie uniek is. Verder is dit de meest recente en complete editie van de ISO-certificering. De certificering is op maat van de hydraulieker, gericht op het kwaliteitsmanagementsysteem met betrekking tot herstellingen en onderhoud van hydraulisch onderdelen, verkoop en distributie van volledige hydraulische componenten en wisselstukken, service en monitoring, projecten en groepenbouw.
Kempens onderonsje
In functie van de ISO-certificering nam, Paul Dickens, QHSE manager bij REM-B Hydraulics, het Molse CPC (Centrum voor Productiviteits-Coaching) onder de arm. In verschillende sessies werden alle systemen onder de loep genomen die met kwaliteit te maken hebben, van aankoop tot personeelsbeleid.
“Dit vroeg veel extra inspanningen van het bedrijf, en er is maanden aan gewerkt. Maar het resultaat loont: het ISO9001:2015 certificaat getuigt van een doorgedreven kwaliteit van dienstverlening en interne processen, het continue verbeteren en het verhogen van de efficiëntie. Meer dan 3 dagen lang werd onze organisatie geauditeerd door SGS, wereldleider op het gebied van inspectie, controle, analyse en certificering.”
Klantgerichtheid is diep verankerd in onze mentaliteit
continu op zoek zijn naar verbetering
“Wij zien de certificering vooral als een grote stap richting een nog professionelere en klantgerichte organisatie. Klantgerichtheid is diep verankerd in onze mentaliteit, we zoeken altijd naar oplossingen om te voldoen aan de behoeften van de klant en streven naar duurzame klantenrelaties waarmee we kunnen blijven voldoen aan de vereisten van onze klanten en mogelijks hun verwachtingen kunnen overtreffen.
Kaizen
“Verder bevestigt deze certificering aan onze huidige en toekomstige klanten dat wij procesmatig werken en in lijn met de Japanse kaizen filosofie, continu op zoek zijn naar verbetering van alle processen doorheen onze organisatie. ISO 9001 is een heel mooie aanvulling op de certificeringen die wij eerder behaalden. Denk hierbij onder andere aan:
Veiligheid, gezondheid welzijn en Milieu (VCA**), Erkend aannemer voor het uitvoeren van openbare werken tot 500.000€, VOKA-charter duurzaam ondernemen. “